Hemköp Mall of Scandinavia
Kundcase
Hemköp Mall of Scandinavia är en av de största butikerna i Hemköpskedjan, som med sina dryga 3200 kvadratmeter erbjuder kunder ett brett sortiment av matvaror, bakelser och delikatesser för både vardag och fest. Deras cateringerbjudande riktar sig till allt från företagsluncher och studentfiranden till födelsedagar, mingel och större event. Med ett stort utbud för många olika tillfällen var butiken i behov av en digital lösning som samlar cateringen på ett och samma ställe. Målet var att göra det enkelt för kunden att inspireras, utforska sortimentet och beställa online.
Utmaning
Med ett stort cateringutbud för många olika typer av tillfällen kan sortimentet snabbt bli svårt att överblicka online. Kunden behöver enkelt kunna navigera mellan olika kategorier, upptäcka relevanta produkter och enkelt hitta den information som behövs inför en beställning. Utmaningen låg därför i att skapa en tydlig struktur för catering som gör det enkelt att hitta rätt, samtidigt som hela köpresan känns sammanhållen från början till slut.
Hemköp Mall of Scandinavia
Lösning
Med ett omfattande cateringutbud för allt från företagsluncher till större firanden behövde Hemköp Mall of Scandinavia en lösning som gör det enkelt för olika kunder att hitta rätt. Wasabi Web skapade därför en skräddarsydd e-handel med Catering Express, anpassad efter butikens breda erbjudande. Sidan byggdes i Shopify och strukturerades med tydliga kategorier, sökfunktion och utvalda bästsäljare. Vanliga frågor och viktig information inför beställningen samlades dessutom i en FAQ. På så sätt har vi skapat en tydlig köpresa där kunden kan gå från inspiration till beställning på ett och samma ställe.
Resultat
Utmärkelser & Media
Nyhetsbrev